Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom tejto webovej stránky je:

Meno a priezvisko / Obchodné meno: Katarína Turáková – Femme Nails
Adresa: Kvetná 1043/15, 972 51 Handlová
IČO: 57 118 205
DIČ: 1129730503
E-mail: info@femme-nails.sk

2. Aké údaje spracúvame

Pri používaní našej webovej stránky môžeme spracúvať tieto osobné údaje:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • fakturačné údaje,
  • adresu,
  • údaje potrebné na vytvorenie používateľského účtu,
  • údaje o objednávkach,
  • IP adresu,
  • technické údaje o zariadení a prehliadači.

3. Účel spracovania údajov

Vaše údaje spracúvame za účelom:

  • vybavenia objednávok,
  • sprístupnenia zakúpených online kurzov,
  • vytvorenia používateľského účtu,
  • vystavenia faktúry,
  • komunikácie so zákazníkmi,
  • rezervácie termínov,
  • plnenia zákonných povinností,
  • ochrany webovej stránky pred spamom a zneužitím,
  • analýzy návštevnosti webu.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame v súlade s článkom 6 nariadenia GDPR na základe:

  • plnenia zmluvy – napríklad pri objednávke služieb alebo online kurzov,
  • plnenia zákonných povinností – najmä v oblasti účtovníctva a daňových predpisov,
  • oprávneného záujmu – napríklad na zabezpečenie webovej stránky, ochranu pred zneužitím alebo vybavovanie zákazníckych požiadaviek,
  • súhlasu dotknutej osoby – napríklad pri používaní analytických alebo marketingových cookies.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

  • Fakturačné a účtovné doklady uchovávame počas doby vyžadovanej platnými právnymi predpismi.
  • Údaje súvisiace s objednávkami a rezerváciami uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie služby a prípadné uplatnenie právnych nárokov.
  • Používateľské účty uchovávame dovtedy, kým ich používateľ nezruší alebo pokiaľ ich uchovávanie nevyžadujú právne predpisy.

6. Platby

Online platby na našej webovej stránke sú spracovávané prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Stripe.

Údaje o platobných kartách nie sú ukladané ani spracúvané na našom serveri. Spracovanie platobných údajov prebieha priamo prostredníctvom spoločnosti Stripe v súlade s jej bezpečnostnými štandardmi a platnými právnymi predpismi.

7. Fakturácia

Na vystavovanie a správu faktúr využívame službu SuperFaktúra.

Za účelom vystavenia účtovných a daňových dokladov poskytujeme tejto službe iba osobné údaje nevyhnutné na splnenie zákonných povinností, ako sú meno a priezvisko, fakturačná adresa a ďalšie fakturačné údaje.

8. Online kurzy

Pri zakúpení online kurzu vytvoríme používateľský účet, prostredníctvom ktorého získate prístup k zakúpenému digitálnemu obsahu. Spracúvame iba údaje potrebné na vytvorenie účtu, sprístupnenie kurzu a evidenciu jeho absolvovania.

9. Rezervácie

Osobné údaje poskytnuté pri vytvorení rezervácie spracúvame výlučne za účelom prijatia, potvrdenia, správy a vybavenia rezervácie.
Spracúvame iba údaje nevyhnutné na poskytovanie rezervovaných služieb a komunikáciu so zákazníkom.

10. Analytické nástroje

Na meranie návštevnosti a zlepšovanie kvality našej webovej stránky využívame analytické nástroje spoločnosti Google, najmä:

  • Google Analytics
  • Google Search Console

Tieto služby nám poskytujú anonymné štatistické informácie o používaní webovej stránky, ktoré využívame na analýzu návštevnosti, zlepšovanie obsahu a optimalizáciu funkčnosti webu.

11. Ochrana pred spamom

Na ochranu kontaktných formulárov a zabezpečenie webovej stránky využívame službu Cloudflare Turnstile.

Táto služba pomáha rozlišovať medzi skutočnými používateľmi a automatizovanými robotmi, čím prispieva k ochrane webovej stránky pred zneužitím a spamom.

12. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na:

  • zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky,
  • zapamätanie používateľských nastavení,
  • analýzu návštevnosti webovej stránky,
  • zvýšenie bezpečnosti a ochranu pred zneužitím.

Podrobné informácie o používaní súborov cookies, ich účele a možnostiach ich správy nájdete v dokumente Zásady používania cookies.

13. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo poskytnuté iba tretím stranám, ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie poskytovania našich služieb alebo na splnenie zákonných povinností. Ide najmä o:

  • Stripe – spracovanie online platieb,
  • SuperFaktúra – vystavovanie účtovných a daňových dokladov,
  • Google – analytické a technické služby,
  • Cloudflare – zabezpečenie webovej stránky a ochrana formulárov,
  • poskytovateľa webhostingu – prevádzka a technická správa webovej stránky.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely ani ich nepredávame.

14. Vaše práva

V súlade s nariadením GDPR máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom,
  • na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov,
  • na výmaz osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
  • na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
  • na prenosnosť osobných údajov,
  • namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
  • kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase,
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že vaše osobné údaje boli spracované v rozpore s platnými právnymi predpismi.

15. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Femme Nails
E-mail: info@femme-nails.sk
Telefón: 0918 846 102

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 30. 7. 2026.